A DecoreShop preza pela qualidade e satisfação de seus clientes. Por isso, todos os nossos produtos contam com garantia legal de 90 dias (3 meses) contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Durante esse período, qualquer vício ou falha de fabricação identificado dará ao cliente o direito de acionar a garantia para reparo, troca ou, quando aplicável, reembolso, sempre em conformidade com a legislação vigente.

Condições da Garantia:
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação.

Não estão inclusos danos decorrentes de mau uso, quedas, acidentes, instalação inadequada, desgaste natural ou uso em desacordo com as instruções do fabricante.

Para que a garantia seja válida, é necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal).

Como solicitar atendimento:
Em caso de necessidade, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelos seguintes canais:

📧 E-mail: [email protected]
📱 Telefone/WhatsApp: (41) 99987-2962

Nossa equipe está à disposição para orientá-lo em todo o processo, garantindo que sua experiência seja prática, segura e transparente.